Български онлайн магазин за дрехи

Shopzone

Имам скромен опит с пазарване от този магазин, но си струва да се опише, защото предлага голямо разнообразие от марки и стоки. От сайта разбрах, че дрехите и обувките се вземат от фирмените магазини на съответните марки. На всички стоки е отбелязано, че са намалени на сайта. Странното е ,че има още един сайт на тази фирма, outletzone, и доколкото успях да го разгледам /само роклите/ предлага същите дрехи като shopzone на идентични цени.

Онлайн пазаруване: Българско спално бельо

DILIOS

Спално бельо Dilios е марка на известната българска фирма за домашен текстил Артек 92. Харесва ми, защото има много хубави десени, а също и едноцветни модели. Имам спални комплекти от ранфорс и качеството на плата е много добро, а цветовете са трайни. В този магазин могат да бъдат поръчвани и хавлиени кърпи, както и ограничен асортимент покривки за маса. Има възможност за индивидуални поръчки, но само на определени неща. Бях харесала хавлиените им кърпи Луксор и им писах, за да попитам дали могат да ми ушият към тях два халата за баня. Отговориха ми веднага, но всъщност отказаха да ушият халати за баня.

Права на потребителя при онлайн пазаруване в ЕС

Правата на потребителите при онлайн пазаруване се регулират от Директива 97/7/ЕС. Тук ще изброя някои основни права, от които пазаруващите най-често се възползват.

• Покупка на стоки от интернет магазин в ЕС могат да бъдат върнати в 7-дневен срок. При това не е необходимо обяснение за причината, стоката да бъде върната. В този случай продавачът е длъжен да възстанови разходите на купувача в 30-дневен срок.

В тази сума не са включени разходите за връщане на стоката -пощенски услуги, куриер. Те са за сметка на купувача.

• 7-дневният срок не се отнася до закупени самолетни билети, билети за концерт, резервации за хотел, регулярна доставка на храни и напитки, наем на автомобил. Разбира се, хотелът може да има и по-благоприятни условия и да приеме анулиране на резервация, но това обикновено е отбелязано в условията на резервацията. 
•  Онлайн търговете не са предмет на тази Директива, което означава, че стоки закупени на търг /напр. от ebay/ не могат да бъдат връщани в 7-дневен срок.
• Правилата за 7-дневния срок важат само за сделки с юридически лица, т.е. ако сте закупили стока от физическо лице, нямате право да я върнете в 7-дневен или друг срок. В тези случай връщането е възможно само , ако имате лична договорка с продавача.
•  В случай ,че поръчаната стока не е доставена в рамките на 30 дена , продавачът е длъжен да информира купувача /в този срок/, че стоката не е налична и да възстанови разходите му. 
• Когато купувачът не получи поръчана стока в рамките на 30 дена , продавачът трябва да се свърже с доставчика /напр. куриерска фирма или поща/ и да изясни случая.
• Когато продавачът не може да докаже, че стоката не е доставена, следва да върне направените разходи на купувача или да му изпрати нова стока. 
• В ЕС е незаконно продавач да откаже да ви продаде стока , заощото живеете в различна от неговата държава от ЕС. Това правило не се отнася до случаи, когато продавачът не осъществява доставки до държавата ви. Причината е ,че обикновено доставките се извършват от друга фирма /поща или куриер/ и доставката е услуга, а не стока. Услугите не са предмет на Директива 97/7/ ЕС. 

Когато имате причина да смятате, че правата ви на потребител са нарушени при онлайн пазаруване, най-добре е първо да се опитате да разрешите проблема с продавача. Обикновено, онлайн магазините се стараят да съдействат при такива случаи и спазват законодателството. 

Но , ако все пак не успеете да постигнете задоволително разрешаване на проблема, можете да се обърнете за съдействие към Европейския потребителски център-аналог на Комисията за защита на потребителите. Този Център се намира в София, на ул. Бачо Киро №14, има и сайт с много полезна информация.
За написването на тази статия съм използвала информация от сайта на Европейския потребителски център.

Онлайн магазини: Какво ново през април

Този списък/план ще ми помогне да организирам статиите през април и да информирам читателите какво ново да очакват от мен.

Някои приятелки ми предлагат да напиша за интернет магазин, който са намерили или за който някой им е споменал. За съжаление се налага да отказвам такива предложения, но естествено се запознавам със сайта. Причината е, че пиша само за магазини, с които имам личен опит и мога да се аргументирам защо ги препоръчвам /или не ги препоръчвам/. Разбира се, понякога ползвам опита на хора, на които имам доверие, както в случая със sportsdirect. И през април ще ползвам опита на приятелката ми Мария, която е професионалист в пазаруване от ebay-последната й покупка е автомобил Волво.

Ето го списъка за април:

• javari-Най-накрая му дойде времето на този сайт. Отлагах планираната статия за него, защото исках да имам повече време, за да напиша по-подробна информация. Прекрасен и много популярен сайт за обувки и чанти с безплатна доставка до България.
• Два сайта за кану-каяк и аксесоари. Единият е немски, другият английски.
• Juicy-Български сайт за дрехи, аксесоари, обувки на известни марки. Има и офлайн бутик, много популярен в артистичните среди.
• Магазини за спално бельо, хавлии, халати за баня.
• John Lewis. Този магазин е пенкилер /идва от painkiller,т.е аспирин, който се е продавал в началото на 20-ти век по кинкалериите и се предписвал за лекуване на всякакви болести/. Ще разкажа за кухненския текстил, който купих оттам-престилка, кърпи, ръкохватки в един стил.
• ebay.
• Какво да правим когато ни отказват поръчка заради несъответствие между billing адреса и shipping адреса.

Онлайн пазаруване: Дрехи и обувки

NEXT

Най-голямото достойнство на този магазин е безплатната доставка и светкавичното получаване на направената поръчка. Имам малък опит с пазаруване от Next, който се свежда до само една поръчка. Доколкото прочетох, насочен е главно към държави от Източна Европа, Близкия Изток и работи на принципа на франчайза. Което не означава, че стоките са с по-ниско качество, напротив предлага разнообразие от дрехи, обувки, аксесоари на добре известни марки.

Препоръчително е когато вече се намирате на сайта да влезете в българската секция, защото условията на доставката могат да зависят именно от държавата, в която се намирате.

Онлайн магазини: Рокли

Karen Millen

Много харесвам тази дизайнерка, оригинална и стилна. Роклите й са подходящи за официални поводи, но има и ежедневни.Наскоро разбрах, че била исландка, а там се раждат доста оригинални личности /Бьорг/. В София има магазин на марката в МОЛ Сердика, така , че пазаруването онлайн не е  много оправдано. Някои модели могат да бъдат намерени и в Asos. Реших да потърся дали има английски магазини, където се продават дрехи на Karen Millen  с намаление. И с учудване открих множество такива сайтове.

Онлайн магазини: Парфюми и козметика

ESCENTUAL

Сайтът е английски /всъщност ОК/ , доставят от Уелс. Представени са доста различни марки, за съжаление моите любими Estee Lauder и Chanel не присъстват в списъка с предложения. От друга страна, този сайт е най-добрият английски , от който съм пазарувала. Това от гледна точка на цена на доставка и разнообразие от продукти. При регистрация за newsletter изпращат оферти и кодове за намаления. Отделно, винаги се намират намалени парфюми и козметика в самия сайт.

Онлайн магазини: Дрехи и обувки

REGATTA  и  REGATTA OUTLET

След като съм казала А, трябва да кажа и Б. В предишната статия разказах за Craghoppers, сега ще продължа темата  с Regatta. Наистина се затруднявам да определя точно стила на тези марки-не мога да го определя като спортен, защото не включва маратонки и анцузи, нито съвсем ежедневен, затова ще се придържам към измисления за целите на миналата статия термин Adventure.

Онлайн магазини: Дрехи за мъже

CRAGHOPPERS

Много харесвам стила на тази марка (разбира се английска), но може би по-важното е, че и съпругът ми ги харесва. Мога да го определя като Adenture и не случайно Bear Grylls се облича при тях и дори си има серия на негово име. Този стил включва комбат и карго панталони, с подходящи ризи, суичъри, тропически шлемове и по-обикновени шапки. Има серии раници, сакове с механизми за колела, обувки.

Дрехите са предназначени за хора, които обикалят света и искат да разполагат със здрави и стилни облекла, които съхнат бързо, не се нуждаят от гладене и могат да се съберат на малко място. Тези качества, си мисля, са полезни и за по-обикновен стил на живот. Разбира се, повечето от дрехите на марката могат да се носят и ежедневно, като се използват преимуществата на технологиите, с които буквално са пропити.

Онлайн магазини: Рокли

Dorothy Perkins

Английски сайт за дамски дрехи с доставка до България. Предлагат различни дрехи, но съм поставила в заглавието рокли, защото основно пазарувам от тях това. За любителите на рокли е много трудно да намерят място, с по-голямо разнообразие на модели, за да има поне някакъв избор. Това го казвам не само от собствен опит, много приятелки имат проблем с избора на рокли. Затова смятам да посветя няколко статии на магазини с добър избор именно на тази част от дамското ооблекло.

За свикналите с онлайн пазаруването като мен беше истинско мъчение да посетя един от моловете и да се лутам по магазините там в търсене на няколко прилични рокли за новия сезон. След това посещение отново реших "никога повече офлайн пазаруване"! Толкова по-лесно и удобно е да си седиш за компютъра, да имаш избор и най-вече да не се изморяваш от обикаляне и сблъсък с тълпите.

Условия за доставка: По пощата.

Срок на доставка: Реално за една седмица.

Отстъпки: Доста добри, при условие, че имаш регистрация. За първа покупка на новорегистриран клиент има 10% отстъпка от цената на избраните продукти, когато си поискал да получаваш newsletter. Отделно, когато си написал при регистрацията, че искаш да получаваш съобщения за промоции, получаваш много добри оферти, напр. наскоро имаше рокли с 25% намаление. Предлагат и редовни намаления, които могат да се видят в сайта и важат за всички.Друг вид намаление е 10%, когато похарчиш повече от 40 лири, като в тази сума влиза и цената на доставката.

Плащане: С банкови карти или PayPal. Цената на доставката е 6 лири.

Особености: Кройките са направени добре, платовете не са нещо изключително. Размерите отговарят на реалните, но все пак, тъй като има различни модели , хубаво е да се четат и коментарите под продукта. Понякога излиза важна информация за качеството, размерите, цветовете.

Аптека Фрамар

Идеята за онлайн аптека ме е осенявала неведнъж по различни поводи. Винаги пречка е било законодателството, защото не можех да разбера как мога легално да продавам лекарства в интернет. Ето, че тази идея е реализирана и за мен не остана хляб. Но винаги съм готова да се възползвам от добрите постиженя на другите. Доколкото разбрах от сайта , имат и 12 офлайн аптеки в 4 града. Освен е-аптека, сайтът съдържа и друга много полезна информация. В секцията "здравни проблеми" доктори са описали различни болести. Разделът не е много пълен , но очевидно предсти да се развива. Хубавото е ,че авторите не са анонимни и информацията не е копирана и преведена от някой сайт. Интерес представлява и раздела "консултации" , но още е в разработка. Както вече е прието аптеката е и дрогерия, всъщност именно търсенето на определена марка шампоан ме изведе на този сайт.  Пазаруването е много лесно, може да се търси по различни критерии: напр. по категория-био продукти, лекарства, козметика и др. Други възможности за търсене са по фармакологична група или по производител. Направи ми впечатление, че лекарствата с рецепти не могат да бъдат закупени онлайн. Това е и отговорът на въпроса ми как се продават лекарства в интернет-не се продават! Явно присъстват , за да се продават в офлайан аптеките им.

Условия за доставка: С куриер на фирма Европът до адреса. Доставката е до 2 работни дни, аз получих моята още на другия ден до обяд, въпреки, че поръчката беше направена вечерта. Много съм доволна. След направена поръчка не се получава съобщение на и-мейла, когато поръчката е без регистрация. Но веднага се обаждат по телефона и се уточняват детайлите.

Плащане: Наложен платеж. Поръчка може да се направи и без регистрация.

Особености: Сайтът има добре развит форум, от който научих за програмата "Вземи повече", но не съм се възползвала от нея.  Смисълът е , че лоялни клиенти или клиенти с покупки около или над 100 лв. ползват отстъпки при пазаруване в определени обекти или ползване на услуги на партньори на компанията.  Например, любимият ми басейн в JK Fitness предлага 15% отстъпка за лоялни клиенти на сайта! В списъка могат да се намерят обектите с отстъпка, по категории и по градове. Картите не могат да се ползват или получават онлайн, важат само за покупки в офлайн аптеките на компанията.

Общото ми впечатление е, че сайтът е много информативен и освен пазаруване , може да предостави на достъпен език доста полезна информация в областта на медицината.

Книги онлайн

Започнах да пазарувам онлайн именно с книги. Много е удобно, защото могат да се разглеждат стотици книги, без да е нужно да те заболяват краката от часове стоене прав пред рафтовете. Не отричам, че книжарниците имат чар и атмосфера- аз например имам любима малка книжарничка на Борис и любима книжарка, която толкова добре познава вкуса ми... Но все пак пазарувам книги и онлайн.

Предимството пред пазаруването на парфюми и дрехи от Бг е, че няма ментета или както вече е прието няма реплики на книги. Оригинални са си.

Детски играчки

http://www.toytownbg.com/

Темата въобще не ми е близка и досега не бях пазарувала играчки онлайн. Всъщност, почти не съм купувала играчки, с изключение на редките случаи, когато са ме канили на мероприятието "детски рожден ден". Случи се така ,че един приятел попадна в кризисна ситуация преди Нова година. Трябваше спешно да се снабди с играчка-кола за племенника си, но в офлайн магазините бяха изчерпани. Получи се малко като във филм /Коледата невъзможна/. Пробвах с няколко сайта, в които играчката присъстваше в списъка с продукти, но след направена поръчка ме уведомяваха, че колата може да бъде доставен след Нова година. Накрая направих поръчка в toytown и о, чудо, поръчката беше приета! Причината да игнорирам този сайт в началото на одисеята беше, че доставяха от Варна, което щеше да забави поръчката. Наложи се да поискам експресна доставка и за всеки случай се обадих във фирмата, за да се уверя ,че играчката ще пристигне преди Нова година. 

Ситуацията приключи с happy end, т.е. колата беше доставена в срок, а приятелят ми сподели, че е станал герой в очите на племенника си. Което с днешните племенници не е толкова лесно)

Всъщност, играчката беше дори с намаление, така, че експресната доставка въобще не оскъпи покупката. Обаче не мога да пропусна транспортната опаковка, която искрено ме разсмя-детската играчка пристигна в кашон от уиски!
Няма да описвам подробно условията за покупка, те не се различават от всеки стандартен сайт. От този обаче, си струва да се пазарува, защото може да се разчита на него. Ще се радвам ако темата за детски играчки се допълва от доволни клиенти и на други сайтове .
Няма да публикувам коментари, които целят реклама на конкретен магазин, а само лични впечатления на потребители.